Aviso de privacidad

1. Responsable

BOGA México, a través de BOGA Fragancias, con operación comercial en la Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados en este sitio. El canal de atención disponible es WhatsApp en el número 56 4742 9999.

2. Datos que podemos recabar

• Nombre completo, correo electrónico, número de celular y ubicación indicada en el formulario.
• Preferencias de género y familias olfativas, favoritos, contenido de la bolsa e historial de pedidos.
• Folio, productos solicitados, comentarios y datos necesarios para dar seguimiento a la solicitud.
• Datos técnicos y de autenticación necesarios para mantener una sesión segura. No almacenamos tu contraseña en el código de la página.

No solicitamos datos personales sensibles ni información bancaria dentro del sitio.

3. Finalidades

Usamos los datos para crear y administrar cuentas, confirmar identidad por correo, sincronizar favoritos y bolsa, guardar preferencias, preparar solicitudes, generar folios, consultar historial, responder dudas, dar seguimiento a pedidos, prevenir uso indebido y cumplir obligaciones aplicables.

Si eliges recibir novedades por WhatsApp, también podremos utilizar tu número para recomendaciones y comunicaciones comerciales. Puedes retirar esta preferencia desde “Mi cuenta”.

4. Servicios que intervienen

Para operar la página utilizamos proveedores tecnológicos que procesan datos conforme a sus propios términos y medidas de seguridad: Supabase para autenticación y base de datos, Resend para correos transaccionales, Hostinger para alojamiento y WhatsApp/Meta cuando decides abrir y enviar el mensaje preparado. No vendemos tus datos personales.

5. Favoritos y almacenamiento local

Si navegas sin cuenta, favoritos, bolsa, folio y datos del formulario pueden conservarse en el almacenamiento local de tu navegador. Puedes eliminarlos borrando los datos del sitio. Al iniciar sesión, cierta información puede sincronizarse con tu cuenta.

6. Conservación y seguridad

Conservamos la información mientras la cuenta permanezca activa o sea necesaria para atender pedidos y obligaciones aplicables. Aplicamos controles de acceso para que cada usuario autenticado consulte únicamente sus propios datos. Ningún sistema es infalible, por lo que también debes proteger tu contraseña y evitar compartir enlaces de recuperación.

7. Derechos ARCO y revocación

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar el consentimiento para finalidades opcionales. Envía la solicitud por WhatsApp al 56 4742 9999 e indica el correo asociado con la cuenta, el derecho que deseas ejercer y una descripción clara de tu solicitud. Podremos pedir información razonable para verificar que eres la persona titular.

8. Cambios al aviso

Las modificaciones se publicarán en esta misma dirección con su fecha de actualización. Si el cambio afecta de forma importante el uso de tus datos, procuraremos comunicarlo mediante la cuenta, el sitio o el canal de contacto disponible.